L’indice DSO (Days Sales Outstanding) è il numero di giorni che mediamente l’azienda impiega ad incassare i crediti commerciali generati dalle vendite. La formula per il calcolo dell’indice DSO è dato dal rapporto tra la media dei crediti commerciali e le vendite del periodo, moltiplicato per il numero di giorni del periodo. Se l’indice DSO aumenta, significa che l’azienda impiega più tempo a monetizzare le vendite, causando una diminuzione del flusso di cassa della gestione operativa. Al contrario, se l’indice DSO diminuisce, significa che l’azienda è più efficiente nella riscossione dei crediti commerciali, con conseguente aumento del flusso di cassa dalla gestione operativa.